Hotline

BENESTRA Hotline
Pred kontaktovaním oddelenia služieb zákazníkom si pre rýchlejšiu identifikáciu problému prosím pripravte:
  • vaše prístupové meno do internetu alebo
  • číslo Vašej zmluvy

  +421 (2) 322 322 32

  hotline@benestra.sk

Sme tu pre vás:
Pondelok - Piatok:
8.00 - 20.00 hod
okrem štátnych sviatkov
Na oddelenie služieb zákazníkom sa môžete obrátiť so všetkými otázkami, ktoré máte v súvislosti s našimi produktami, službami alebo k spôsobu fakturácie, či už ste existujúci alebo potenciálny zákazník spoločnosti BENESTRA. Oddelenie služieb zákazníkom súčasne rieši väčšinu problémov, s ktorými sa naši zákazníci pri využívaní poskytovaných služieb môžu stretnúť.
 
Značný záujem zákazníkov o nový produkt našej spoločnosti niekedy spôsobuje, že napriek vyššiemu počtu pracovníkov hotline a rozšíreniu pracovných hodín sú linky preťažené a zákazníci sa nemôžu ihneď dovolať. Preto doporučujeme zákazníkom, ktorí majú takú možnosť, aby nám zasielali svoje otázky a problémy e-mailom.

Do 24 hodín dostanete odpovede na svoje otázky, informačné materiály prípadne Zmluvu o poskytovaní služieb v elektronickej forme.